10月16日，擁有172萬(wàn)粉絲的大V“sunwear”，發(fā)文透露，日前去銀行辦事，遇到服務(wù)態(tài)度不好的行員，讓他一氣之下決定把儲(chǔ)在該行的存款全領(lǐng)出轉(zhuǎn)存他行，便于16日一次領(lǐng)了500萬(wàn)人民幣出來(lái)，直接裝滿(mǎn)整整3個(gè)皮箱，此事引起網(wǎng)友熱議。

“sunwear”表示，在國(guó)慶前去了一趟銀行，卻遇到“有史以來(lái)服務(wù)態(tài)度最差的銀行”，從接電話(huà)、保安到職員，每個(gè)人都一副“你欠他”的模樣，讓他不禁抱怨大部分銀行都對(duì)客戶(hù)百般呵護(hù)，唯獨(dú)此家一反常態(tài)，，“雖然我不是什么頂級(jí)富豪，但也放了幾千萬(wàn)，近一年這家銀行流水接近4億”。sunwear想了想，還忍受不了該銀行的態(tài)度，決定把全部錢(qián)領(lǐng)走放到別間銀行，且要全部取成現(xiàn)金拿走，但由于數(shù)額較大只能分批領(lǐng)，他便在16日先領(lǐng)500萬(wàn)，要求工作人員現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，并補(bǔ)充在等待清點(diǎn)時(shí)還發(fā)生一個(gè)插曲，一名行員對(duì)老人說(shuō)“這么大字你看不見(jiàn)嗎？”如此嘲諷的話(huà)，讓他更加質(zhì)疑該銀行的服務(wù)水平。同時(shí)他也附上行員清點(diǎn)500萬(wàn)的照片，500萬(wàn)一共分裝進(jìn)3個(gè)行李箱，最后他開(kāi)著勞斯萊斯，載著三箱錢(qián)離開(kāi)。

17日，該銀行方面對(duì)此事作出了回應(yīng)，表示從初步核查情況看，職員并未違反公司服務(wù)要求，但客戶(hù)反饋有不好體驗(yàn)，他們將會(huì)認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)訴求。

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