10月14日，范冰冰工作室轉發了其委托的律師事務所發表的案件播報，辟謠了范冰冰直播帶貨的新聞。
從律師事務所公開的信息中可以獲知，演員范冰冰女士訴被告（淘寶直播用戶“冰冰范”，現已更名為“都都”）網絡侵權責任糾紛（姓名權、不正當競爭糾紛）案件在主審法院法官的主持下已經調解結案。被告擅用包含范冰冰本人姓名的文字作為昵稱，且會畫與范冰冰酷似的妝容，并使用侮辱性言語，售賣貨品真假難辨，使部分公眾誤認為系范冰冰本人進行直播帶貨活動。
據此，法院要求被告在其淘寶賬戶主頁置頂位置連續七日向原告公開賠禮道歉澄清事實，并向原告賠償相關經濟損失及維權成本，并承諾不再出現類似的行為舉動。
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